Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk akaun mudah88

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menyimpan data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih Roda Hidup atau membuat transaksi melalui Touch…

Data akaunKuki pelayarRekod transaksiPilihan privasi
mudah88 Polisi Privasi untuk akaun mudah88
HUBUNGI KAMI

Saluran pertanyaan privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun atau memahami rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan salinan data, pembetulan nombor telefon atau kemas kini e-mel. Kami menyambungkan borang itu kepada rekod log masuk anda supaya pasukan privasi boleh menyemak tanpa meminta maklumat berlebihan.
E-mel privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda perlukan jawapan yang lebih terperinci tentang kuki, tempoh simpanan atau perkongsian data. Nyatakan tarikh transaksi, kaedah seperti FPX atau GrabPay, dan jenis rekod yang ingin anda semak.
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk isu segera seperti akses tidak dikenali atau perubahan kata laluan. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan langkah privasi yang berkaitan dengan rekod sesi tersebut.
AMALAN DATA

Amalan data di lobi dan dompet

Privasi anda diurus melalui gabungan rekod akaun, kawalan akses dan semakan manual apabila perlu.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nombor telefon, e-mel dan nama paparan.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan membantu halaman lobi dimuat dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami memantau corak akses seperti peranti baharu, lokasi sambungan dan percubaan kata laluan berulang.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan sokongan, semakan transaksi dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data tertentu atau penjelasan tentang cara rekod digunakan.

Soalan privasi sebelum buka akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda menyerahkan data peribadi atau meneruskan akses akaun. Jawapan di bawah memfokuskan hak anda, jenis data yang kami proses, cara meminta perubahan dan perkara yang berlaku apabila rekod diperlukan untuk keselamatan atau transaksi. Jika jawapan tidak meliputi keadaan anda, gunakan saluran privasi dalam akaun.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, termasuk nombor telefon, e-mel, nama paparan, kata laluan yang disulitkan, alamat IP, peranti, pilihan bahasa dan log sesi berkaitan keselamatan.

Ya, rekod aktiviti lobi boleh disimpan untuk menghubungkan sesi, keputusan teknikal, pertanyaan sokongan dan semakan akaun. Rekod itu boleh merangkumi masa akses, tajuk seperti Roda Nasib dan rujukan dompet yang berkaitan.

Kami menggunakan rujukan pembayaran untuk memadankan tambah nilai, pengeluaran dan status transaksi dengan akaun anda. Data itu membantu kami menyemak pertanyaan dompet, tetapi kami tidak meminta kata laluan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau rekod pihak lain.

Minta perubahan melalui saluran akaun dan berikan butiran lama serta baharu. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama jika nombor telefon digunakan untuk log masuk, pemulihan kata laluan atau semakan transaksi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertanyaan belum selesai dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data tersebut.

Memadam kuki boleh mengeluarkan anda daripada sesi, menghilangkan pilihan bahasa dan memerlukan pengesahan semula. Ia tidak memadam rekod akaun utama, jadi permintaan data atau pembetulan masih perlu dibuat melalui saluran privasi.